ISO registration involves a series of
steps:
Understanding Requirements: The organization identifies the relevant ISO
standard(s) applicable to its industry or operations. There are various ISO standards
covering different aspects such as quality management (ISO 9001), environmental
management (ISO 14001), information security management (ISO 27001), and many
others.
Implementation: The organization implements processes and systems to
meet the requirements specified in the chosen ISO standard(s). This often
involves documentation, training, and making necessary changes to existing
practices.
Internal Audit: The organization conducts an internal audit to assess
its compliance with the ISO standard(s) and identify any areas for improvement
or non-conformities.
Management Review: Senior management reviews the results of the internal
audit and decides on any corrective actions or improvements needed.
Certification Audit: An independent certification body (also known as a
registrar) conducts an audit to verify the organization's compliance with the
ISO standard(s). This audit may include reviewing documentation, interviewing
personnel, and observing processes.
Certification Decision: Based on the audit findings, the certification body
decides whether to grant ISO certification to the organization. If the
organization meets all the requirements, it receives an ISO certificate valid
for a specified period (usually three years), with periodic surveillance audits
to ensure ongoing compliance.
ISO
registration provides several benefits to organizations, including enhanced
credibility and reputation, improved product and service quality, increased customer
satisfaction, and access to new markets. It demonstrates a commitment to best
practices and continuous improvement in various aspects of business operations.
आईएसओ पंजीकरण के चरणों की श्रृंखला इस प्रकार है:
आवश्यकताओं को समझना: संगठन अपने उद्योग या परिचालन पर लागू प्रासंगिक आईएसओ मानकों की पहचान करता है जोकि विभिन्न प्रकार के है जैसे- गुणवत्ता प्रबंधन (आईएसओ 9001), पर्यावरण प्रबंधन (आईएसओ 14001), सूचना सुरक्षा प्रबंधन (आईएसओ 27001) जैसे विभिन्न पहलुओं को कवर करने वाले मानक।
कार्यान्वयन: संगठन चुने हुए आईएसओ मानक(मानकों) में निर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रक्रियाओं और प्रणालियों को लागू करता है। इसमें अक्सर दस्तावेज़ीकरण, प्रशिक्षण, और मौजूदा प्रथाओं में आवश्यक परिवर्तन करना शामिल होता है।
आंतरिक लेखापरीक्षा: संगठन आईएसओ मानक(मानकों) के साथ अपने अनुपालन का आकलन करने और किसी भी क्षेत्र मे संभावित सुधार और गैर-अनुरूपताओ की पहचान करने के लिए एक आंतरिक लेखापरीक्षा आयोजित करता है।
प्रबंधन समीक्षा: वरिष्ठ प्रबंधन आंतरिक ऑडिट के परिणामों की समीक्षा करता है और किसी भी आवश्यक सुधारात्मक कार्रवाई या सुधार पर निर्णय लेता है।
प्रमाणन ऑडिट: स्वतंत्र प्रमाणन निकाय (जिसे रजिस्ट्रार के रूप में भी जाना जाता है) आईएसओ के साथ संगठन के मानक अनुपालन को सत्यापित करने के लिए एक ऑडिट आयोजित करता है। इस ऑडिट में दस्तावेंजो की समीक्षा करना, कर्मियों का साक्षात्कार लेना और प्रक्रियाओं का अवलोकन करना शामिल होता है।
प्रमाणन निर्णय: ऑडिट निष्कर्षों के आधार पर, प्रमाणन निकाय निर्णय लेता है कि संगठन को आईएसओ प्रमाणन प्रदान किया जाए या नहीं। यदि संगठन सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है तो इसे एक निर्दिष्ट अवधि (आमतौर पर तीन वर्ष) के लिए वैध आईएसओ प्रमाणपत्र प्रदान किया जाता है, मानको का निरंतर अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर निगरानी ऑडिट किया जाता है।
आईएसओ पंजीकरण संगठनों को कई लाभ प्रदान करता है, जिसमें विश्वसनीयता और प्रतिष्ठा बढ़ाना, बेहतर उत्पाद और सेवा की गुणवत्ता में वृद्धि, ग्राहकों की संतुष्टि, और नए बाज़ारों तक पहुंच शामिल है। आईएसओ पंजीकरण व्यवसाय संचालन के विभिन्न पहलुओं में सर्वोत्तम प्रथाओं और निरंतर सुधार के प्रति प्रतिबद्धता दर्शाता है।